Omnichat的創辦人 Lewis 和 Alan 都曾經歷過電商創業，因此深深明白經營經商和網絡行銷的痛點。
流量是每個電商必須投入大量資源的一塊，但是當成功導入流量到官網後，網店的轉換率卻只有2-3%，而且難以提升！
因此Omnichat決心成為電商轉換流量成為下單購物的利器，透過一個串接所有用戶渠道的平台。
協助電商追蹤消費者行為軌跡，達到精準的跨渠道再行銷，而且透過有溫度的對話式行銷內容進一步轉換訪客為客戶，客戶為忠實粉絲。